Foire aux questions
Qui sommes-nous?
Fondée en 2024, Azela Kaftan est née d’une réalité que vivent des milliers de femmes au quotidien. Après de nombreux échanges et sondages, un constat s’est imposé : il devient de plus en plus difficile de trouver des tenues à la fois élégantes, confortables et faciles à porter. Entre les journées chargées, les sorties improvisées et l’envie de rester féminine sans effort, nous avons compris qu’il était essentiel de créer une mode qui simplifie réellement la vie des femmes, tout en réunissant confort, élégance et praticité dans une seule pièce.
C’est ainsi que nous avons imaginé des kaftans et des robes fluides, légers et raffinés, conçus pour sublimer toutes les silhouettes et s’adapter à toutes les occasions. Des pièces faciles à enfiler, agréables à porter et simples à associer, parfaites pour profiter des beaux jours avec style, confiance et liberté.
Même si Azela Kaftan est une jeune marque, notre mission répond à une problématique présente depuis des décennies. Là où beaucoup de marques poussent les femmes à multiplier les achats pour composer une tenue complète, nous avons choisi une approche différente : proposer des pièces simples, polyvalentes et élégantes, capables à elles seules d’offrir confort, style et confiance au quotidien.
Est-ce que la taille unique convient à toutes les silhouettes et à toutes les tailles ?
Oui, nos modèles en taille unique sont conçus avec des coupes fluides, larges et confortables qui s’adaptent harmonieusement à différentes morphologies et flattent toutes les silhouettes avec élégance. Grâce à leur coupe droite et ample, ils conviennent à presque toutes les tailles, avec un tour de hanches de 90 à 120 cm et une hauteur de 150 à 190 cm.
Quel est le tissu utilisé ?
Nos articles sont confectionnés dans des tissus doux, respirant et résistants, comme des mélanges de coton, de lin et de viscose
, pour un confort optimal et une utilisation durable.
Sont-ils lavables en machine?
Oui, nous recommandons un lavage en machine délicat et un séchage à l'air libre pour préserver la qualité.
Quels sont les frais de livraison ?
- Livraison standard : gratuite
- Livraison VIP (assurance perte/vol) : 10,99 €
Quand recevrai-je ma commande ?
La préparation de votre commande prend 1 à 2 jours ouvrables avant expédition, puis la livraison s’effectue sous 6 à 12 jours ouvrables à compter de l’envoi, selon le transporteur et la destination.
Acceptez-vous les retours?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. L’article doit être neuf, non porté, avec étiquettes et dans son emballage d’origine, accompagné d’une preuve d’achat. Contactez-nous pour effectuer la demande : une étiquette et les instructions vous seront envoyées. Aucun retour sans demande préalable ne sera accepté.
Pour plus de détails, consultez la page « Retour » ou contactez-nous par e-mail à : contact@azelakaftan.com
